我们深知个人信息对您的重要性。本政策说明「情绪桃语」(含网页端;悬浮窗、安卓无障碍辅助形态开发中)如何收集、使用、存储与保护您的信息。核心承诺先行:本产品无后台监听、无后台录音、不读取通讯录与短信,您输入的内容仅用于为您生成回话建议。
一、我们收集什么
- 账号信息:手机号码(注册/登录必需)、登录密码(不可逆哈希加密存储,任何人无法读取明文)。
- 绑定信息:您主动绑定的微信 OpenID、企业微信 UserID(用于对应端登录)。
- 订单信息:订单号、支付金额、支付渠道单号(我们不存储银行卡号等敏感支付凭证)。
- 基础设备信息:IP 地址、设备型号、浏览器类型(仅用于安全风控与防止滥用)。
二、聊天内容与回话建议如何处理(重点)
- 仅当次处理:您主动输入或粘贴的内容,仅在点击「生成」时加密传输至服务器用于生成回话建议,生成后即用即弃。
- 当次处理:您输入或粘贴的内容,仅在点击「生成」时加密传输至服务器用于生成回话建议,不用于任何模型训练,不向任何第三方提供。
- 记录保留:为保持多轮对话连贯,我们会保留近期对话记录,仅您本人账号可见;您可在个人中心随时删除,或通过注销账号彻底清除。
- 输入法 / 悬浮窗形态:强制单轮处理,永不落库。
- 绝不:不后台读取聊天软件内容、不做任何形式的监听、不采集麦克风/摄像头/通讯录/短信/相册。
三、安卓无障碍权限专项说明(应用上架必需条款)
本服务安卓端为实现「悬浮窗快捷回话」功能,需在您主动授权后使用系统无障碍(Accessibility)能力。我们对该权限的使用作出如下明确承诺:
- 用途唯一:仅在您主动点击悬浮窗上的「读取当前屏幕」按钮时,读取当前对话页面可见文本,用于理解上下文并为您生成回话建议。
- 绝无后台行为:不利用该权限在后台监听、记录或上报任何屏幕内容;应用退至后台或未授权状态下不执行任何读取。
- 敏感内容自动跳过:对密码框、验证码、支付金额、证件号等敏感输入区域,本产品设计上不读取、不处理。
- 即读即用即弃:读取到的文本仅用于本次建议生成,不上传存储、不落库、不留存。
- 可随时关闭:您可在系统「设置 → 无障碍」中随时关闭本产品的无障碍权限,关闭后除悬浮窗读屏外其他功能不受影响。
提示:无障碍权限仅用于您主动触发的读屏辅助场景。任何宣称需要该权限做「全自动回复、后台监控」的第三方均与官方无关,请勿轻信。
四、信息的存储与保护
- 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的受保护服务器,传输全程使用 HTTPS 加密。
- 我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留必要数据,法律法规另有规定的除外。
- 为反滥用与额度控制,保留必要的操作日志(时间戳、扣费记录),不含聊天正文;对话记录按上节「记录保留」执行。
五、信息的共享与披露
- 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。
- 仅在以下情形共享:取得您的明确同意;为完成支付与支付渠道的必要交互;依据法律法规或有权机关要求。
六、您的权利
- 访问、更正您的个人信息;
- 删除您的对话记录(个人中心可操作);
- 注销账号(注销后账号数据将按规则删除或匿名化处理);
- 撤回授权(关闭无障碍权限、解除第三方绑定)。
七、未成年人保护
本服务面向成年人。若您为未成年人,请在监护人指导下使用,并在监护人同意后注册使用本服务。
八、政策更新与联系方式
本政策可能适时修订,修订后将在平台公示并以显著方式通知您重大变更。如您对本政策有任何疑问,可通过站内客服与我们联系,我们将在 15 个工作日内回复。