我们深知个人信息对您的重要性。本政策说明「情绪桃语」(含网页端与安卓端)如何收集、使用、存储与保护您的信息。核心承诺:本产品无后台监听、无后台录音、不读取通讯录与短信。
一、我们收集什么
- 账号信息:手机号码(注册/登录必需)、登录密码(不可逆哈希加密存储,任何人无法读取明文)。
- 基础设备信息:IP 地址、设备型号、浏览器类型(仅用于安全风控与防止滥用)。
- 说明:本产品已开通充值支付(微信支付)。支付过程中我们仅接收订单号、金额、支付状态与完成时间,用于发放积分与处理售后;不接触也不存储你的银行卡号、支付密码或微信支付账户信息。
二、聊天内容与回话建议如何处理(重点)
关于读取聊天内容
- 什么时候读:只有你在聊天页面主动点击悬浮球「帮我回」的那一下,我们才会读取。不点不读;App 在后台、锁屏、你没打开时,都不会读取任何聊天内容。
- 读什么:当前聊天页面上你可见的最近消息文本(对方最新消息与你最近一条)。不读更早的记录、不读聊天列表、不读通讯录、不读朋友圈、不读微信以外的任何应用、不读取输入框与密码框内容。
- 怎么读:通过你手机系统的读屏能力(无障碍服务)。这项能力需要你在手机系统设置里单独授权,不授权我们读不到任何内容;你也可以随时在系统设置中关闭。
- 读了做什么:只做一件事——理解你正在处理的这段对话,生成一条可以编辑的回复草稿。不用于用户画像、广告推荐、匹配推荐或任何与"帮你回这句话"无关的用途。
关于保存
- 会保存:你点击「帮我回」时读取的消息文本,会随生成请求上传到我们的服务器并保存。它只用于生成这一条回复,不用于模型训练,不向任何第三方提供、共享或出售。
- 怎么删:你可以通过站内客服申请删除你上传的聊天内容,我们会在 15 个工作日内处理完成。
- 如果你不想让它上传:在手机系统「设置 → 无障碍」中关闭本产品的无障碍授权。关闭后读屏功能不可用,其他功能不受影响,我们不会因此限制任何功能或降低服务质量。
关于对话中对方说的话
读取的消息里有对方发来的内容,对方并不知道这段对话会被上传。我们只能通过"只读最少条数、不用于训练、不对外提供、可申请删除"来降低影响,无法取得对方的同意。
因此请你注意:涉及他人的住址、财务、健康、身份证件等敏感内容时,请不要让 App 读取该段对话。
三、安卓无障碍权限专项说明
- 用途唯一:仅在您主动点击悬浮球按钮时,读取当前对话页面可见的消息文本,用于理解上下文并生成回话建议。
- 绝无后台行为:不利用该权限在后台监听、记录或上报任何屏幕内容;应用退至后台或未授权状态下不执行任何读取。
- 可随时关闭:您可在系统「设置 → 无障碍」中随时关闭本产品的无障碍权限,关闭后除读屏功能外其他功能不受影响。
提示:无障碍权限仅用于您主动触发的读屏辅助场景。任何宣称需要该权限做「全自动回复、后台监控」的第三方均与官方无关,请勿轻信。
四、信息的存储与保护
- 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器,传输全程使用 HTTPS 加密。
- 为反滥用与额度控制,保留必要的操作日志(时间戳、扣费记录)。
- 聊天消息文本的保存与删除按本政策第二节执行。
五、信息的共享与披露
- 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。
- 仅在以下情形共享:取得您的明确同意;依据法律法规或有权机关要求。
六、您的权利
- 访问、更正您的个人信息;
- 通过站内客服申请删除您上传的聊天内容(15 个工作日内处理);
- 撤回授权(在系统设置中关闭无障碍权限);
- 法律法规赋予您的其他权利。
七、未成年人保护
本服务面向成年人。若您为未成年人,请在监护人指导下使用,并在监护人同意后注册使用本服务。
八、政策更新与联系方式
本政策可能适时修订,修订后将在平台公示并以显著方式通知您重大变更。如您对本政策有任何疑问,或需申请删除聊天内容,可通过站内客服与我们联系,我们将在 15 个工作日内回复。